Drogi odwiedzający, kliencie, Twoja prywatność jest dla nas najważniejsza. W naszej erze Internet jest pełnym składnikiem naszego życia i każdy z nas ma tożsamość w Internecie, ta «tożsamość» powinna być chroniona w jak największym stopniu.

W tej sekcji opisano dokładnie, w jaki sposób postępujemy z danymi osobowymi użytkownika i wszelkimi kwestiami związanymi z jego prywatnością.

Kim jesteśmy?

Ta strona internetowa jest obsługiwana przez TECOWHEEL SASU:

- Paris RCS
- Numer rejestracyjny: 882722150
- Siedziba: 200 rue de la Croix Nivert, 75015 PARIS, Francja.
- VAT : FR17882722150
- E-mail: contact@tecowheel.com
- Numer telefonu: +33 7 56 95 93 75

Jeśli chcesz się z nami skontaktować, możesz skorzystać z naszego formularza kontaktowego lub wysłać nam wiadomość e-mail na adres contact@tecowheel.com.

Nasza strona internetowa jest rozwijana i utrzymywana przez wysoko wykwalifikowany zespół techniczny z doświadczeniem w kwestiach bezpieczeństwa i prywatności. Twoje dane osobowe są u nas w pełni bezpieczne. https://tecowheel.com/ jest hostowany przez onRocket.com LLC, 17885 SE Federal Hwy, Jupiter FL33469, USA.

Co więcej, będziemy przechowywać i wykorzystywać tylko minimalną ilość danych niezbędnych do korzystania z naszej witryny w ramach handlu elektronicznego.

Nasza polityka prywatności

Niektóre gromadzone przez nas dane osobowe i powody ich gromadzenia

• Adres IP: dzięki geolokalizacji użytkownika możemy poprawić jakość zakupów. Możemy na przykład wyświetlać nasze strony internetowe w języku użytkownika.
• Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy i numer telefonu, jeśli złożysz u nas zamówienie lub wypełnisz nasze formularze kontaktowe.
• Dane techniczne przeglądarki (agent użytkownika...)

Poniżej znajdują się bardziej szczegółowe informacje na temat tego, gdzie i w jaki sposób możemy gromadzić i wykorzystywać te dane osobowe.

1. Uwagi

Gdy użytkownik zostawia komentarz na naszej stronie internetowej, gromadzone są nie tylko dane wprowadzone w formularzu komentarza, ale także adres IP i agent użytkownika przeglądarki, aby pomóc nam wykryć niepożądane komentarze.

Zanonimizowany ciąg znaków utworzony z adresu e-mail użytkownika (zwany również skrótem) może zostać wysłany do usługi Gravatar w celu weryfikacji korzystania z usługi. Polityka prywatności usługi Gravatar jest dostępna tutaj: https://automattic.com/privacy/.

Po zatwierdzeniu Twojego komentarza, Twoje zdjęcie profilowe, jeśli je dodasz, będzie publicznie widoczne obok Twojego komentarza.

2. Media

Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem i przesyłasz obrazy do witryny, zalecamy unikanie przesyłania obrazów zawierających dane EXIF współrzędnych GPS. Odwiedzający naszą witrynę mogą pobrać i wyodrębnić dane lokalizacji z tych obrazów.

3. Pliki cookie

Jeśli zostawisz komentarz na naszej stronie, zostaniesz poproszony o zapisanie swojego imienia i nazwiska, adresu e-mail i być może innych danych osobowych w plikach cookie. Służy to wyłącznie wygodzie użytkownika, aby nie musiał wprowadzać tych informacji, jeśli później zostawi kolejny komentarz. Te pliki cookie wygasają po roku.

Po przejściu na stronę logowania zostanie utworzony tymczasowy plik cookie w celu ustalenia, czy przeglądarka użytkownika akceptuje pliki cookie. Nie zawiera on żadnych danych osobowych i zostanie automatycznie usunięty po zamknięciu przeglądarki.

Po zalogowaniu się ustawimy kilka plików cookie w celu przechowywania informacji logowania i preferencji ekranu. Plik cookie logowania jest przechowywany przez dwa dni, a plik cookie preferencji ekranu przez rok. Jeśli użytkownik zaznaczy opcję “Zapamiętaj mnie”, plik cookie logowania będzie przechowywany przez dwa tygodnie. Jeśli użytkownik wyloguje się ze swojego konta, plik cookie logowania zostanie usunięty.

4. Formularze kontaktowe

W przypadku wypełniania naszych formularzy kontaktowych handlowych lub posprzedażowych należy podać pewną ilość informacji, takich jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu lub inne informacje wymagane w formularzu. Informacje te są niezbędne naszym zespołom handlowym i posprzedażowym do przetwarzania żądań, odpowiadania na pytania lub wykonywania umowy opisanej w naszych Ogólnych warunkach i postanowieniach (dla klientów).

5. Osadzone treści z innych stron internetowych

Artykuły na tej stronie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazy, artykuły...). Osadzone treści z innych witryn zachowują się w taki sam sposób, jakby odwiedzający był na tej innej witrynie.

Witryny te mogą gromadzić dane o użytkowniku, wykorzystywać pliki cookie, osadzać narzędzia śledzące stron trzecich i śledzić interakcje użytkownika z takimi osadzonymi treściami, jeśli użytkownik ma konto w ich witrynie.

6. Jak długo przechowywane są dane?

Jeśli zostawisz komentarz, komentarz i jego metadane są przechowywane przez czas nieokreślony. Dzięki temu możemy automatycznie rozpoznawać i zatwierdzać kolejne komentarze, zamiast pozostawiać je w kolejce moderacji.

W przypadku użytkowników, którzy zarejestrują się na naszej stronie (jeśli to możliwe), przechowujemy również dane osobowe wskazane w ich profilu. Wszyscy użytkownicy mogą przeglądać, edytować lub usuwać swoje dane osobowe w dowolnym momencie (z wyjątkiem nazwy użytkownika). Administratorzy strony również mogą przeglądać i modyfikować te informacje. Jeśli chcesz usunąć swoje dane osobowe z naszej witryny, wyślij nam wiadomość e-mail, a nasz zespół się tym zajmie.

7. Prawa użytkownika dotyczące jego danych

Jeśli masz konto lub zostawiłeś komentarze na stronie, możesz poprosić o otrzymanie pliku zawierającego wszystkie dane osobowe, które posiadamy na Twój temat, w tym dane, które nam przekazałeś. Użytkownik może również zażądać, wysyłając do nas wiadomość e-mail, usunięcia swoich danych osobowych. Nie obejmuje to danych przechowywanych do celów administracyjnych, prawnych lub bezpieczeństwa.

8. Przekazywanie danych osobowych użytkownika

Komentarze odwiedzających można sprawdzić za pomocą automatycznej usługi wykrywania komentarzy, takiej jak Akimset.

Dane zamówień klientów mogą być przekazywane naszym dostawcom usług wysyłkowych i płatniczych. Jest to absolutnie niezbędne do wykonania umowy sprzedaży.

9. Jak chronimy dane użytkowników

Nasza strona internetowa jest w pełni zabezpieczona poprzez systematyczne stosowanie najnowszych technik szyfrowania. Używamy również zapory sieciowej, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do naszej bazy danych. Nie przechowujemy lokalnie żadnych danych bankowych użytkownika.

Nasi partnerzy w zakresie automatycznego wykrywania spamu, wysyłki i przetwarzania płatności są starannie dobierani pod kątem niezawodności i reputacji ich platform.

10. Działania marketingowe

Nasz zespół marketingowy może wykorzystać adres e-mail użytkownika w celu poinformowania go o konkretnej promocji lub premierze produktu. Nasze kampanie marketingowe są ograniczone do jednej kampanii e-mail miesięcznie (maksymalnie).

W praktyce nie prowadzimy prawie żadnych kampanii marketingowych 🙂 Obiecujemy, że nie znosimy spamu tak samo jak Ty.

Nasze marketingowe wiadomości e-mail będą zawsze zawierać link umożliwiający rezygnację z subskrypcji i nieotrzymywanie od nas dalszych informacji handlowych.

11. Handel elektroniczny

Gromadzimy informacje o użytkowniku podczas procesu zakupu w naszym sklepie.

a) Co zbieramy i przechowujemy

Podczas odwiedzania naszej witryny będziemy śledzić:

• Przeglądane produkty.
• Adres IP i agent przeglądarki: wykorzystamy to do celów takich jak wybór języka wyświetlanych treści, szacowanie podatków, szacowanie kosztów wysyłki itp.

Będziemy również używać plików cookie do śledzenia zawartości koszyka podczas przeglądania naszej witryny.

Podczas dokonywania zakupu u nas, poprosimy Cię o podanie podczas finalizacji transakcji danych osobowych, w tym imienia i nazwiska, adresu rozliczeniowego, adresu wysyłki, adresu e-mail, numeru telefonu, danych karty kredytowej / płatności. Będziemy wykorzystywać te informacje do takich celów, jak:

• Przetwarzanie umowy zamówienia
• Wysyłanie informacji o koncie i zamówieniu
• Reagowanie na żądania użytkownika, w tym zwroty i reklamacje
• Przetwarzanie płatności i zapobieganie oszustwom
• Skonfiguruj konto w naszym sklepie
• Przestrzeganie wszelkich ciążących na nas zobowiązań prawnych, takich jak obliczanie podatków.
• wysyłanie użytkownikowi wiadomości marketingowych, jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę

Jeśli utworzysz konto, będziemy przechowywać Twoje imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu, które zostaną wykorzystane do wypełnienia kasy dla przyszłych zamówień.

Nigdy nie przechowujemy danych karty kredytowej ani żadnych informacji związanych z metodami płatności lokalnie w naszej bazie danych.

Zasadniczo przechowujemy informacje o użytkowniku tak długo, jak potrzebujemy ich do celów, dla których je gromadzimy i wykorzystujemy, i jesteśmy prawnie zobowiązani do ich dalszego przechowywania. Na przykład będziemy przechowywać informacje o zamówieniach przez 10 lat do celów podatkowych i księgowych. Obejmuje to głównie fakturę zakupu, dowód dostawy i dane dotyczące płatności.

Będziemy również przechowywać komentarze lub recenzje, jeśli zdecydujesz się je zostawić.

Konta użytkowników będą usuwane po trzech latach braku aktywności. Ze względów prawnych lub operacyjnych możemy w dowolnym momencie usunąć konto użytkownika i jego dane osobowe ze strony internetowej. Na przykład, jeśli ta strona internetowa będzie później obsługiwana przez inną firmę, dane użytkownika mogą zostać usunięte ze strony internetowej przed przeniesieniem.

b) Którzy członkowie naszego zespołu mają dostęp?

Członkowie naszego zespołu mają dostęp do informacji, które nam przekazujesz. Dostęp mają zarówno administratorzy, jak i kierownicy sklepów:

• Informacje o zamówieniu, takie jak to, co zostało zakupione, kiedy zostało zakupione i gdzie powinno zostać wysłane itp.
• Informacje o kliencie, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy i adres wysyłki, numer VAT UE, jeśli istnieje.

Członkowie naszego zespołu mają dostęp do tych informacji, aby pomóc w realizacji zamówień, przetwarzać zwroty i ogólnie wspierać użytkownika w najlepszym możliwym zakresie.

c) Co udostępniamy stronom trzecim

Udostępniamy informacje stronom trzecim, które pomagają nam przetwarzać zamówienia i świadczyć usługi na rzecz użytkownika:

• Imię i nazwisko oraz szczegóły wysyłki u naszych dostawców usług spedycyjnych.
• Nazwa, szczegóły wysyłki i szczegóły płatności za pomocą naszych usług płatniczych (Stripe, Paypal, Klarna, Alma...).
• Adres IP i agent użytkownika z naszymi usługami antyspamowymi, dostawcami płatności (na przykład Stripe)...

Nie przechowujemy danych dotyczących płatności lokalnie. Mogą to robić nasi partnerzy płatniczy. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z polityką prywatności naszych partnerów płatniczych.

12. Pozostajemy w kontakcie

W przypadku wprowadzenia zasadniczych zmian w naszej polityce prywatności, zaktualizujemy tę sekcję tak szybko, jak to możliwe. Prosimy o regularne odwiedzanie tej strony, aby dowiedzieć się, jak zmienia się nasza polityka prywatności. Jeśli nasza polityka prywatności ulegnie istotnym zmianom, nasz zespół poinformuje użytkownika o nowych warunkach za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innego odpowiedniego kanału komunikacji.