DOMANDE PIÙ FREQUENTI
Sì, nel caso degli EDPM e dei piccoli pacchi (accessori, caricatori, ecc.), il nostro team ti invierà sistematicamente un numero di tracking per seguire il tuo pacco non appena verrà spedito.
Per casi specifici di scooter elettrici e motociclette, possiamo procedere su appuntamento e non comunicare il tracciamento.
I nostri partner di trasporto per EDPM e piccoli oggetti sono Chronopost, Colissimo, UPS e Fedex.
Il nostro partner per la consegna di scooter e moto elettriche è Perronet Distribike.
Consegniamo il tuo scooter o moto elettrica 100% assemblato e pronto all'uso tramite semirimorchio. La consegna avviene su appuntamento.
Se vuoi sapere come ci si può prendere cura di te o, più precisamente, come avviare un servizio post-vendita, ti spieghiamo la procedura in questa pagina: AREA DI SERVIZIO
Nessun problema, basta compilare il modulo di recessoIl nostro team di vendita esaminerà prontamente la tua richiesta e ti fornirà un numero di reso.
I ritorni sono organizzati dai nostri team e sono :
- L'importo addebitato viene semplicemente dedotto dall'importo del rimborso.
Nel caso del materiale rotabile, ritiriamo solo prodotti in condizioni pari al nuovo (tolleriamo un utilizzo di prova limitato che non sporchi o logori il materiale rotabile).