{"id":658,"date":"2017-06-27T06:45:25","date_gmt":"2017-06-27T06:45:25","guid":{"rendered":"http:\/\/dummy.xtemos.com\/woodmart\/demos\/?page_id=658"},"modified":"2023-04-08T15:10:33","modified_gmt":"2023-04-08T13:10:33","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tecowheel.com\/nl\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"
\n\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

ALGEMEEN<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
Algemene vragen over Tecowheel.com<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div>
\n\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

BESTELLINGEN<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t

Wat gebeurt er nadat de betaling is gedaan?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Voor leveringen in de EU zal ons team de verzending binnen 24 uur uitvoeren als de producten die je hebt besteld op voorraad zijn. Als de bestelling speciale items bevat om te installeren en aanpassingen bevat, is de 24-uursregel niet van toepassing.<\/p>\n

Voor leveringen buiten de EU wordt je bestelling zo snel mogelijk verzonden. Voorafgaand aan de verzending moeten we wat exportpapieren in orde maken.<\/p>\n

Voor artikelen die momenteel niet op voorraad zijn, zal ons verkoopteam je een schatting geven van de extra wachttijd voor verzending.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Kan ik een doorlopende opdracht annuleren?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Ja, zolang de bestelling nog niet is verzonden. Annulering van bestellingen wordt niet gegarandeerd voor pre-orders en producten die op bestelling worden geleverd, dit blijft ter beoordeling van ons verkoopteam.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Rekent u kosten voor bezorging?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Op deze pagina vind je alle informatie over onze verzendtarieven en -zones: LINK<\/a>. Voor zendingen naar de EU wordt bezorging aangeboden voor bestellingen van meer dan \u20ac1000.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Wanneer ontvang ik mijn aankoopfactuur?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Je ontvangt je aankoopfactuur per e-mail maximaal 48 uur nadat de producten zijn opgehaald door de vervoerder. Als het sneller moet, neem dan contact met ons op en we zullen je zeker helpen.<\/p>\n

Bewaar uw aankoopfactuur om gebruik te kunnen maken van de garantie.<\/p>\n

Houd er rekening mee dat u uw garantie voor voertuigen op wielen moet activeren door dit formulier in te vullen: Garantie activeringsformulier.<\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Hoe lang heb ik de tijd om mijn bestelling te herroepen?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Alleen bestellingen met levering komen in aanmerking voor het herroepingsrecht. Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om een terugtrekking<\/a> en stuur de goederen naar ons terug.<\/p>\n

Houd er rekening mee dat het herroepingsrecht niet automatisch van toepassing is op gemotoriseerde voertuigen die werden gebruikt, zelfs niet op zeer kleine afstanden.<\/p>\n

Als je je e-voertuig hebt gebruikt en het toch wilt terugbrengen, kan ons commerci\u00eble team je een terugkoopaanbod doen.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Bieden jullie een traceringsdienst?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Ja, in 99% van de gevallen bieden we een tracking.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Bieden jullie garantie?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Ja, twee jaar op de elektronische onderdelen en het frame, \u00e9\u00e9n jaar op de batterij.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Wat moet ik doen als ik mijn pakket(ten) ontvang?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Je moet je pakket(ten) tijdens de levering controleren in aanwezigheid van de bezorger. Als er iets beschadigd is, raden we je aan om onmiddellijk een opmerking op de afleverbon te zetten met een beschrijving van het probleem, een foto van de genoemde bon te maken en onmiddellijk contact met ons op te nemen. Houd er rekening mee dat er geen claims worden geaccepteerd na de levering als er geen opmerkingen worden gemaakt op de afleverbon.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

BETALINGSMETHODEN<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t

VISA\/MASTERCARD\/AMEX<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Je kaart wordt verwerkt met de 3D-Secure-technologie, de veiligste standaard op de markt. We slaan je bankgegevens niet op.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

REVOLUT BETALEN<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
<\/div><\/div>

APPLE PAY & GPAY<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
<\/div><\/div>

BANKOVERSCHRIJVING<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Om een betaling per bankoverschrijving te doen, hoef je alleen maar deze betaalmethode te kiezen tijdens het afrekenproces. Ons systeem stuurt je per e-mail de bankgegevens van Tecowheel en het over te maken bedrag.<\/p>\n

We verzenden de bestelling zodra we het geld op onze bankrekening hebben ontvangen.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

PAYPAL<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
<\/div><\/div>

4X<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Verwerkt door Alma<\/a><\/p>\n

Beschikbaar in de volgende landen: FR, BE, LU, NL, ES, IT, DE, PT<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

TECHNISCHE VRAGEN<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
Algemene technische aspecten, voorbereiding van uw machine bij ontvangst, onderhoudsaanbevelingen...<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t
<\/i><\/div>

Belangrijke informatie <\/strong>Als je van plan bent om je machine enkele maanden op te bergen, is het aan te raden om de accu eerst op te laden. Een ontladen accu in opslag zal in een staat van diepe ontlading raken en uiteindelijk sterven.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div><\/div>

Ik heb mijn machine net ontvangen, wat moet ik doen?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Voor gebruik :<\/p>\n