{"id":658,"date":"2017-06-27T06:45:25","date_gmt":"2017-06-27T06:45:25","guid":{"rendered":"http:\/\/dummy.xtemos.com\/woodmart\/demos\/?page_id=658"},"modified":"2023-04-08T15:10:33","modified_gmt":"2023-04-08T13:10:33","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tecowheel.com\/it\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"
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GENERALE<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
Domande generali su Tecowheel.com<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div>
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ORDINI<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t

Cosa succede dopo che il pagamento \u00e8 stato effettuato?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Per le consegne nell'UE, il nostro team effettuer\u00e0 la spedizione entro 24 ore se i prodotti ordinati sono disponibili in magazzino. Se l'ordine contiene articoli speciali da installare e personalizzazioni, la regola delle 24 ore non si applica.<\/p>\n

Per le consegne al di fuori dell'UE, il vostro ordine sar\u00e0 spedito il pi\u00f9 rapidamente possibile. Prima della spedizione \u00e8 necessario espletare alcune pratiche di esportazione.<\/p>\n

Per gli articoli non disponibili in magazzino, il nostro team di vendita vi comunicher\u00e0 una stima dei tempi di attesa prima della spedizione.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Posso annullare un ordine permanente?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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S\u00ec, purch\u00e9 l'ordine non sia stato spedito. L'annullamento degli ordini non \u00e8 garantito per i pre-ordini e i prodotti forniti su richiesta, ma rimane a discrezione del nostro team di vendita.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

La consegna \u00e8 a pagamento?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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In questa pagina troverete tutte le informazioni necessarie sulle nostre tariffe e zone di spedizione: LINK<\/a>. Per le spedizioni nell'UE, la consegna \u00e8 offerta per ordini superiori a 1.000 euro.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Quando ricever\u00f2 la fattura d'acquisto?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Riceverete la fattura d'acquisto via e-mail al massimo 48 ore dopo il ritiro dei prodotti da parte del corriere. Se avete bisogno di pi\u00f9 tempo, contattateci e faremo in modo di aiutarvi.<\/p>\n

Si prega di conservare la fattura d'acquisto per poter usufruire della garanzia.<\/p>\n

Si prega di notare che \u00e8 necessario attivare la garanzia per i veicoli gommati compilando questo modulo: Modulo di attivazione della garanzia.<\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Quanto tempo ho a disposizione per ritirare il mio ordine?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Solo gli ordini con consegna sono ammessi al diritto di recesso. Avete 14 giorni di tempo dal ricevimento del vostro ordine per richiedere un ritiro<\/a> e rispedire la merce a noi.<\/p>\n

Si noti che il diritto di recesso non si applica automaticamente ai veicoli a motore che sono stati utilizzati, anche su distanze molto ridotte.<\/p>\n

Se avete usato il vostro veicolo elettrico e volete comunque restituirlo, il nostro team commerciale pu\u00f2 farvi un'offerta di riacquisto.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Fornite un servizio di tracciabilit\u00e0?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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S\u00ec, nel 99% dei casi forniamo una tracciabilit\u00e0.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Offrite una garanzia?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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S\u00ec, due anni sui componenti elettronici e sul telaio, un anno sulla batteria.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

Cosa devo fare quando ricevo i miei pacchi?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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\u00c8 necessario verificare i pacchi durante la consegna in presenza del fattorino. Se qualcosa \u00e8 danneggiato, vi consigliamo di inserire immediatamente un commento sulla bolla di consegna che descriva il problema, di scattare una foto della bolla e di contattarci immediatamente. Si prega di notare che non sar\u00e0 accettato alcun reclamo dopo la consegna se non viene fatto alcun commento sulla bolla di consegna.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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METODI DI PAGAMENTO<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t

VISA\/MASTERCARD\/AMEX<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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La carta verr\u00e0 elaborata utilizzando la tecnologia 3D-Secure, lo standard pi\u00f9 sicuro disponibile sul mercato. Non memorizziamo i dati della vostra carta di credito.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

PAGAMENTO RIVOLTO<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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APPLE PAY E GPAY<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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BONIFICO BANCARIO<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Per effettuare un pagamento tramite bonifico bancario, \u00e8 sufficiente scegliere questo metodo di pagamento durante il processo di checkout. Il nostro sistema vi invier\u00e0 via e-mail le coordinate bancarie di Tecowheel e l'importo da trasferire.<\/p>\n

Spediremo l'ordine non appena avremo ricevuto i fondi sul nostro conto bancario.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

PAYPAL<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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4X<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Elaborato da Alma<\/a><\/p>\n

Disponibile nei seguenti paesi: FR, BE, LU, NL, ES, IT, DE, PT<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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DOMANDE TECNICHE<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
Aspetti tecnici generali, preparazione della macchina al ricevimento, consigli per la manutenzione...<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t
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Informazioni importanti <\/strong>Se si prevede di riporre la macchina per diversi mesi, si consiglia di caricare prima la batteria. Una batteria scarica in magazzino entrer\u00e0 in uno stato di scarica profonda e alla fine morir\u00e0.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Ho appena ricevuto la macchina, cosa devo fare?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Prima dell'uso :<\/p>\n