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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

En este mini-FAQ respondemos a sus preguntas más frecuentes sobre TECOWHEEL

Sí, en el caso de los EDPM y de los paquetes pequeños (accesorios, cargadores, etc.), nuestro equipo le enviará sistemáticamente un número de seguimiento para que pueda seguir su paquete en cuanto sea enviado.

Para casos puntuales de scooters y motos eléctricas, se puede proceder con cita previa y no comunicar el seguimiento.

Nuestros socios de transporte para EDPM y artículos pequeños son Chronopost, Colissimo, UPS y Fedex.

Nuestro socio para la entrega de scooters y motos eléctricas es Perronet Distribike.

Le entregamos su scooter o moto eléctrica 100% montada y lista para usar en semirremolque. La entrega se realiza con cita previa.

Si quiere saber cómo puede ser atendido o, más concretamente, cómo iniciar un servicio posventa, le explicamos el procedimiento en esta página: ÁREA DE SERVICIO

No hay problema, sólo hay que rellenar el formulario de retiradaNuestro equipo de ventas investigará rápidamente su solicitud y le proporcionará un número de devolución.

Las devoluciones son organizadas por nuestros equipos y son :

  • El importe cargado se deduce simplemente del importe de la devolución.

Tenga en cuenta que, en el caso del material rodante, sólo aceptamos productos en estado nuevo (toleramos un uso limitado de prueba que no ensucie ni desgaste el material rodante).

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Si desea devolver un vehículo, indique su kilometraje actual

Fotos del producto

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